SERVICE APRÈS – VENTE
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“Chez nous, la politique de notre service après-vente est simple : votre satisfaction”
LE SERVICE APRÈS – VENTE FIELD AND FISH :
Un service après-vente réussi fait partie des éléments clés d’une bonne Entreprise qui se respecte. La satisfaction du client est notre priorité, et ce dès votre premier contact. Nous sommes là pour vous aider rapidement, afin que vous profitiez au maximum du plaisir d’être au bord de l’eau. Cela inclut des conseils et un temps de réponse rapide. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, pour un échange, un remplacement ou remboursement, ou une réparation vous pouvez nous renvoyer votre article.
“La qualité de notre SAV”
Nous avons mis en place un service après-vente de qualité afin de vous assurer une assistance et une réponse rapide. Nos conseils et expertises et réparations vous seront apportés par des passionnés et connaisseurs sur le sujet ou même par le concepteur du produit.
“Nous sommes à votre écoute“
L’équipe Field and Fish est à votre écoute du LUNDI au VENDREDI de 9H à 12H30 et de 14h30 à 18H30. Vous pouvez nous joindre directement par téléphone au 0450090192. Ou également par mail à info@fieldandfish.com. Vous pouvez nous poser vos questions sur les réseaux sociaux comme Instagram ou Facebook @fieldandfish Nous nous efforcerons de vous apporter nos réponses grâce à nos expériences sur les produits.
“Comment se font les retours” ?
Tout produit qui ne convient pas, trop petit ou trop grand ou défectueux pourra être retourné pour échange et ce dans un délai respectable. Vous disposerez d’un bon de retour sur demande pour les échanges.